Article 21- Challenge 21.

« Soyez le changement que vous voulez être dans votre vie » Gandhi
 

• 55% de la communication passe avec le corps.
• 38% de la communication passe par le ton de la voix.
• 7% de la communication passe par les simples mots utilisés.

 
Être en cohérence entre ce que vous ressentez, les actions que vous menez, les paroles que vous formulez est appelé aussi congruence.
En mathématiques, la congruence se définit par la qualité d’un système dans lequel tous les éléments coïncident avec une exactitude parfaite.
 
La contradiction entre le discours, et le comportement, serait alors comme si les différentes parties de celle qui vous constitue racontaient des histoires différentes, vous manquez d’harmonie, de cohérence, vous n’y arrivez pas.
 
Nous agissons et pensons tous en fonction de différents niveaux logiques structurés et interdépendants.
Tous ces niveaux sont structurés de telle manière que si vous en modifiez un, vous influencez ceux qui se trouvent en-dessous et au-dessus.
 
Imaginez la forme d’une pyramide dont les différents niveaux sont interdépendants.
Au pied, se trouve le premier niveau « environnement » puis viennent se placer les uns au- dessus des autres, le « comportement », les « capacités », les « croyances et valeurs », l’ «identité » et en fin la « spiritualité ».
Où poser votre niveau de réflexion ?
Comment comprendre les mécanismes ?
Comment être au clair avec votre identité pour agir en cohérence avec vos valeurs et vos besoins, et permettre un alignement ?
 
A quel niveau se situerait votre réflexion, si vous en tant que manager, vous évoquiez « je suis épuisé, mes collaborateurs sont inefficaces je passe mon temps à recadrer une équipe, qui fait rien de bon ».
En posant votre problématique sur votre « environnement » l’attention se porte sur l’influence que vous pourriez apporter sur le niveau supérieur, votre « comportement » vis-à-vis de vos collaborateurs. 
« Quelle peut-être votre part de responsabilité dans cette situation ?»
« Qu’est-ce que vous en tant que manager vous leur dîtes ? Quel comportement pouvez-vous modifier par rapport à cette contrainte de l’environnement ? »
En traitant le bon niveau de réflexion, à savoir votre comportement, plutôt que l’environnement vous prenez conscience de ce que vous pouvez changer.
En changeant votre comportement, vos collaborateurs se sentiront considérés et l’efficacité au travail ne sera pas impacté, l’ambiance en sera meilleure.
 
Vous faire progresser, vous permettre de traiter et d’avoir une influence sur bon le niveau de réflexion, vous permettre de prendre conscience que vous avez le pouvoir de changer les choses et ainsi préserver un équilibre, un alignement cohérent entre ce que vous ressentez, les actions que vous menez, les paroles que vous formulez, peut-être un objectif de coaching.
 
Consulter mon site 2lcoaching.net pour prendre rendez-vous.
 
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